Домашний интернет, мобильная связь и ТВ*

1. Услуги мобильной связи оказывает ПАО «МТС», услуги домашнего интернета оказывает ООО «М2 Коннект».
2. Организатор Акции — ПАО «МТС». Наименование Акции «Домашний интернет, ТВ, мобильная связь». Предложение действует для новых и существующих Абонентов мобильной связи МТС + онлайн-кинотеатр KION* и услуги домашнего интернета оказывает ООО «М2 Коннект» (за исключением абонентов индивидуальной застройки и абонентов жилых комплексов с индивидуальной организацией ВОЛС в жилые помещения) при наличии технической возможности подключения услуг фиксированной связи для абонентов, проживающих на территории г. Владикавказ Республики Северная Осетия — Алания.
3. В Акцию входят услуги мобильной связи с мобильным интернетом от ПАО «МТС», а также услуга фиксированной связи: домашний интернет оказывает ООО «М2 Коннект».
4. ООО «М2 Коннект» передает, а ПАО «МТС» ежемесячно принимает права требования исполнения абонентами денежных обязательств перед ООО «М2 Коннект» за заказанные в рамках Акции услуги ООО «М2 Коннект».
5. Участниками Акции могут стать только физические лица. Для участия в Акции Участник должен являться или быть одновременно абонентом МТС и абонентом ООО «М2 Коннект» по всем услугам, входящим в выбранный Участником тариф.
6. Для участия в Акции непосредственно после оформления договора с ПАО «МТС» и Заявления на участие в Акции, абоненту необходимо активировать SIM-карту МТС.
7. Одному абоненту услуг фиксированной связи ООО «М2 Коннект» может быть подключен только один тариф.
8. Метод расчета тарифа — авансовый, тип списаний ежемесячный.

9. Доступные тарифы для абонентов Тариф №1 и «МЫ МТС+».

   Подробнее об условиях тарифов

10. Датой начала оказания услуг по условиям акции является дата подключения абоненту последней услуги, входящей в тариф, при условии, что на балансе лицевого счета абонента ПАО «МТС» по состоянию на эту дату находится более 1 рубля или достаточная сумма денежных средств для оплаты ежемесячной платы по условиям выбранной тарифы с учетом стоимости подключенных дополнительных услуг. Если на балансе лицевого счета недостаточно денежных средств, абонент может пополнить баланс номера телефона в течение четырех суток после подключения абоненту последней услуги, входящей в тариф. При пополнении баланса лицевого счёта в течение 4-х суток до размера абонентской платы по выбранным тарифе переход на нее осуществляется автоматически. Если по истечении четырех суток баланс не будет пополнен, подключение абоненту выбранной тарифы на условиях акции не осуществляется. Для участия в акции в этом случае потребуется подать новое заявление на подключение тарифы.
11. Дата активации тарифа соответствует дате оплаты первого платежа по тарифу и одновременно активирует все услуги, включенные в тариф. Последующее списание платы за тариф осуществляется каждый месяц, начиная со второго, в полном объеме, в день, соответствующий дате подключения/перехода на тариф, независимо от количества средств на счете. В случае если на момент списания мобильный номер заблокирован, плата будет списана в момент выхода из блокировки.
12. При возникновении задолженности за услуги по тарифу, задолженность отражается на лицевом счете мобильного номера телефона.
13. Если на момент списания абонентской платы мобильный номер заблокирован, плата за тариф будет списана в момент выхода из блокировки. В случае добровольной блокировки одной из услуг тарифы блокируются все услуги тарифы.
14. При подключении платных услуг мобильной связи в середине месяца на тариф при отсутствии денежных средств на балансе лицевого счета по мобильному номеру абонента, услуга не подключится.
15. Блокировка тарифы возможна только целиком. При заключительной блокировке мобильного номера, входящего в выбранную тариф, тариф разъединяется автоматически. По услугам фиксированной связи тариф меняется на открытый для подключения с аналогичной скоростью доступа в интернет тариф ООО «М2 Коннект».
16. При подаче заявления на перенос номера по MNP (Mobile Number Portability), тариф разъединяется автоматически. Мобильный номер, входящий в тариф, переводится на тариф «Мой Друг».
17. В случае несвоевременной оплаты тарифы (внесения абонентской платы), подключенной по условиям настоящей акции, номер абонента будет заблокирован. Услуги мобильной и фиксированной связи будут недоступны.
18. При подключении платных услуг фиксированной связи ООО «М2 Коннект» и отсутствии денежных средств на балансе единого лицевого счета мобильного номера, все услуги тарифы блокируются, если не установлен кредитный лимит, покрывающий запрошенную сумму.
19. При смене тарифного плана мобильной или фиксированной связи, либо отключении одной из услуг, входящих в тариф, оставшиеся услуги переводятся на открытые версии тарифных планов фиксированной связи ООО «М2 Коннект» и мобильной связи ПАО «МТС» на выбор инициатора.
20. Для новых абонентов (нет ни мобильной связи ПАО «МТС», ни фиксированной связи от ООО «М2 Коннект») оформляется договор с ПАО «МТС» на услуги мобильной связи, с ООО «М2 Коннект» на услугу домашнего интернета, а также Заявление на подключение по акции. Договор с ПАО «МТС», договор с ООО «М2 Коннект» и Заявление абонент подписывает в по адресу подключения услуг с уполномоченным представителем ООО «М2 Коннект», который свяжется с абонентом на основании заявки на подключение к тарифом.
21. Для существующих абонентов ПАО «МТС» необходимо оформление договора с ООО «М2 Коннект» на услуги домашнего интернета и подписать Заявление на участие в Акции. Абонент подписывает договор с уполномоченным представителем ООО «М2 Коннект» и Заявление на участие в Акции по адресу подключения услуг.
22. Для существующих Абонентов ООО «М2 Коннект»: Абонент подписывает договор с уполномоченным представителем ООО «М2 Коннект», который предварительно свяжется с Абонентом на основании заявки на подключение тарифы, по адресу подключения услуг на недостающую для подключения выбранной тарифы услугу Интернет/Мобильная связь.
23. Если абонент другого оператора желает принять участие в акции и при этом сохранить свой номер телефона, ему необходимо воспользоваться услугой переноса номера к оператору ПАО «МТС».
24. Новый абонент ПАО «МТС» для участия в акции первоначально подключается на любой открытый действующий тарифный план, открытый на день подключения. По условиям такого абонентского договора Абонент может пользоваться услугами связи и обязан своевременно оплачивать их до начала оказания услуг по условиям акции.
25. При несвоевременной оплате услуг фиксированной связи и возникновении у Участника акции задолженности за услуги ООО «М2 Коннект», которые не предоставляются по условиям Акции, ООО «М2 Коннект» приостанавливает оказание всех услуг ООО «М2 Коннект», в т. ч. услуг, предоставляемых по условиям тарифы до момента погашения Участником акции задолженности в полном объеме на лицевой счет мобильному номеру телефона.
26. Если абонент имеет задолженность за услуги фиксированной связи по ООО «М2 Коннект» за период, предшествующий подключению по данной акции, для участия в акции ему необходимо оплатить задолженность на лицевой счет за услуги домашнего интернета ООО «М2 Коннект».
27. Если вы оплатили задолженность за услуги фиксированной связи по тарифу в рамках акции по лицевому счету ООО «М2 Коннект», обратитесь в службу поддержки абонентов по номеру 8 (8672) 62-22-22.
28. Если до перехода на тариф в рамках акции на общем лицевом счете ООО «М2 Коннект» была подключена услуга домашней телефонии, домофона, видеонаблюдения, то данные услуги выносятся на отдельный лицевой счет ООО «М2 Коннект».
29. Оплата разовых и периодических услуг фиксированной связи (напр., услуга подключения) производится на лицевой счет по номеру подвижной (мобильной) связи.
30. При смене тарифы, либо отключении услуг мобильной или фиксированной связи в течение расчетного периода, денежные средства, вносимые в качестве абонентской платы по тарифу, не возвращаются.
31. Оборудование для услуг домашнего интернета предоставляются и обслуживаются на условиях ООО «М2 Коннект». Ознакомиться с условиями предоставления и обслуживания оборудования, стоимостью подключения можно на сайте m2connect.ru или обратиться в службу поддержки абонентов по номеру 8 (8672) 62-22-22.
32. Участие в акции прекращается в случае, если абонент:
    • меняет тариф, на не предусмотренную выбранным предложением;
    • находится в финансовой блокировке более 60 дней;
    • отключает одну из услуг, входящих в тариф;
    • переносит номер к другому оператору (MNP);
    • находится в заключительной блокировке (устанавливается при закрытии контракта).
33. В случае прекращения участия в акции обслуживание абонента будет продолжено по тарифу мобильной связи — «Мой Друг», по фиксированной связи — открытые базовые тарифные предложения с аналогичной скоростью доступа в интернет ООО «М2 Коннект». Базовая стоимость действующих тарифных планов размещена на сайте ПАО «МТС», ООО «М2 Коннект» m2connect.ru
34. Данные условия относятся к Тариф №1 и «МЫ МТС+».
35. Тарифы действует с 29.11.2023 г. и бессрочно до ее отмены Организатором. Тарифы, указанные в п.9 настоящих правил, доступны для подключения в течение срока действия Акции.

ПАО «МТС» оставляет за собой право вносить изменения в условия акции.

^* Для подключения онлайн-кинотеатра KION в рамках тарифа Тариф №1 или МЫ МТС+ требуется SMART TV или ТВ-приставка KION. Количество каналов и состав пакетов телеканалов онлайн-кинотеатра KION могут меняться на условиях, указанных в договоре с ПАО «МТС».