Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Комбо
Программы привилегий
МТС PremiumКино, музыка и другие привилегии
МТС CashbackПрограмма лояльности
экосистемы МТС
Подписки
НЕТАРИФЧем больше интернета и минут, тем дешевле подписки и опции
МТС Детям
Подписка МТС Junior
Подписка НЕТАРИФ Junior
Детские часы
Связь
Подписки для всех
Для всей семьи
Мобильная связь
Тарифы и подписки
В поездках
Услуги
Мобильный интернет
Личный кабинет
Стать абонентом МТС
Перейти со своим номером Хит
Выбрать красивый номер
eSIM
Купить SIM-карту
Акции
Все акции
Для дома
Спутниковое ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Личный кабинет
Сервисы
Развлечения
Киноманам
Меломанам
Геймерам
Полезное
Сервисы от партнёров
Абонентам МТС
Абонентам других операторов
Приложения
Связь
Финансы
Развлечения
Акции
Посмотреть акции
Финансы
Оплата
Пополнить МТС
Интернет и ТВ
Погашение кредитов
Автоплатежи
Все платежи
Переводы
На телефон
На карту
По SMS
Все переводы
Полезные сервисы
МТС Страхование
Мобильный счет
Поддержка
Акции
Все акции
Интернет-магазин
Главная
Акции
Обзоры
Подборки
Перейти на главную
Смартфоны
Apple
Samsung
Xiaomi
Huawei
Honor
Infinix
Все бренды
Гаджеты
Модемы и роутеры
Планшеты
ТВ-приставки МТС
Умные часы
Ноутбуки
Другие гаджеты
Аксессуары
Аудио
Стекла и пленки
Чехлы
Зарядные устройства и дата-кабели
Умный дом
Умные колонки
Умные приборы
Центр управления умным домом
Датчики
Бытовая техника
Поиск
Интернет-звонки МТС
Звоните через интернет как через мобильную сеть

Интернет-звонки МТС

Звоните через интернет как через мобильную сеть
VoLTE
Оцените новый уровень качества голосовой связи при звонках через VoLTE
Подробнее о технологии VoLTE
Включите VoWiFi в настройках своего смартфона и звоните через Wi-Fi даже в отсутствие сети МТС
Подробнее о технологии VoWiFi
VoLTE
VoLTE
VoWiFi
hd
Чистый звук без посторонних шумов и помех
internet
Возможность одновременно звонить и пользоваться интернетом
soedinenie
Дозвон до собеседника за 1-1,5 секунды

Как это работает

VoLTE (Voice over LTE) — технология нового поколения, которая позволяет звонить через сеть 4G/LTE.
При этом звонки через VoLTE тарифицируются, как обычные звонки – дополнительно ничего доплачивать не нужно. VoLTE поддерживают более 250 моделей смартфонов ведущих брендов – от Apple до Alcatel.

Территория покрытия VoLTE

Республика Северная Осетия - Алания

Территория действия технологии VoLTE постоянно расширяется.

Чтобы проверить работает ли VoLTE в вашем городе, измените регион в верхней части страницы.

Особенности использования VoLTE

  • Технология VoLTE доступна, если на номере подключены «Интернет-звонки. Технологическая метка» и «Мобильный интернет».
  • Если у вас подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка», настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна. Переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете.

Подробности о технологии VoLTE

Развернуть все
Тарификация дома и в поездках по России
Входящие
0 руб.
Исходящие
Согласно условиям вашего тарифного плана

При вызовах через интернет тарификация проводится без учета оптимизирующих опций и льготных зон действующих на тарифном плане.

Как активировать/деактивировать

Для совершения звонков через VoLTE нужно активировать «Интернет-звонки. Технологическая метка», если этого не произошло автоматически:

  • в приложении «Мой МТС»;
  • в Личном кабинете;
  • с помощью команды *111*6#

Чтобы деактивировать технологическую метку, наберите *111*6*01#

Взаимодействие с другими услугами
«Интернет-звонки. Технологическая метка» имеет взаимный двусторонний запрет с услугами:
  • M2M-менеджер».
  • «ВГП. Закрытый абонент».
  • «ВГП. Привилегированный абонент».
  • «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами из вне».
  • «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами».
Вопросы и ответы:

Зачем мне нужны новые технологии?

  • На каких устройствах доступна технология VoLTE?

    Доступные устройства VoLTE

  • Как тарифицируются звонки с использованием VoLTE?
    Входящие и исходящие вызовы тарифицируются согласно условиям вашего тарифного плана
  • Могу я управлять подключением услуг и узнавать остаток баланса при подключенной «Интернет-звонки. Технологическая метка»?
    Да, USSD-запросы проходят через сеть LTE.
  • Могу я отправлять и принимать SMS, находясь в VoLTE?
    Да, прием и отправка SMS происходит как обычно.
  • Что нужно для отправки SMS через LTE?

    Отправка SMS через LTE возможна, если:

    • Ваш смартфон поддерживает технологию SMSoIP
    • На Вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка»
    • В момент отправки у Вас есть устойчивое Интернет-соединение LTE.
  • Что будет если я отключусь от сети LTE? Оборвется ли мой разговор?
    Во время перехода из VoLTE в 3G/2G разговор продолжится без прерывания.
  • Работает ли переход из VoLTE в VoWiFi и наоборот?
    Да, вы можете выйти из Wi-Fi-зоны и продолжить разговор в VoLTE без прерывания.
  • Заметна ли разница между разговорами через VoLTE и в сети 3G/2G?
    Качество голоса при использовании VoLTE намного выше чем в сетях 2G/3G. При совершении вызова абонентом VoLTE соединение может произойти уже через 1,5-2 секунды.
  • Расходуется ли интернет при использовании VoLTE?
    Нет. Интернет не учитывается при передаче голоса через VoLTE. Тарификация трафика не происходит.
  • Работает ли VoLTE в роуминге?
    Технология VoLTE доступна в пределах домашнего региона и в поездках по России на территории Центрального и Северо-Западного федеральных округов.
    В международном роуминге VoLTE недоступна.
  • Поддерживает ли моя SIM-карта технологию VoLTE?
    Технология VoLTE доступна, если SIM-карта поддерживает сеть LTE.
  • Как узнать, что я звоню через VoLTE?
    В зависимости от модели смартфона, во время звонка вы увидите иконку VoLTE в правом верхнем углу экрана - это значит, что звонок совершается через VoLTE.
  • Как звонить через интернет?
    При звонке с мобильного номера на городской наберите: 8 - код города – городской номер. Например, чтобы позвонить на городской номер Москвы, наберите: 8 (495) хх-хх-хх. Подробнее.
  • Какие смартфоны поддерживают отправку SMS через LTE?

    Доступные устройства

Все вопросы и ответы
Не требует установки приложения
Достаточно активировать функцию «вызовы через Wi-Fi» в настройках смартфона и подключиться к сети Wi-Fi.
Звонки из-за границы по домашним ценам
Стоимость минуты соответствует тарифному плану.
Точка Wi-Fi - базовая станция
Покрытие МТС увеличивается и улучшается мгновенно.

Как это работает

  • Шаг 1
    Активируйте «Вызовы по Wi-Fi» или «Wi-Fi Calling» в настройках вашего смартфона
  • Шаг 2
    Подключитесь к сети Wi-Fi
  • Шаг 3
    Убедитесь, что иконка «Вызовы по Wi-Fi» активна. Теперь вы можете звонить, как делаете это по привычной мобильной связи.
 

Особенности использования VoWiFi

  • Технология VoWiFi (Voice over Wi-Fi) доступна абонентам только при условии наличия на номере «Интернет-звонки. Технологическая метка» и услуги «Мобильный интернет».
  • Если у вас подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка», настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна. Переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете.
  • Вызовы через Wi-Fi всегда тарифицируются так, будто вы находитесь дома, независимо от вашего местоположения. Пожалуйста, учитывайте это в поездках по России. Если вы чаще звоните на номера пребывания в другом городе, мы рекомендуем отключать функцию «Вызовы через Wi-Fi» в настройках вашего смартфона и звонить через мобильную сеть. Если вы планируете поездку по миру или чаще звоните домой при передвижениях по России, рекомендуем использовать «Вызовы через Wi-Fi».
  • Дозвон на короткие номера возможен, но не гарантирован в связи с особенностями технической реализации. Чтобы гарантированно осуществить такой вызов, мы рекомендуем отключать в настройках смартфона «Вызовы через Wi-Fi» и звонить через мобильную сеть.

Подробности о технологии VoWiFi

Развернуть все
Тарификация дома и в поездках по России
Через Wi-Fi
Входящие
0
Исходящие в домашний регион
по обычному тарифу,
Исходящие в регион пребывания и другие регионы России
как междугородний звонок из домашнего региона, стоимость - на условиях вашего тарифного плана.
Тарификация в международном роуминге
Через Wi-Fi
Входящие
0
Исходящие в домашний регион
как звонок домой из домашнего региона,
Исходящие в другие регионы России
как междугородний звонок из домашнего региона,
Исходящие на номера в стране пребывания и прочие страны
как международный звонок из домашнего региона, стоимость - на условиях вашего тарифного плана.
Как активировать/деактивировать

Для совершения звонков через Wi-Fi нужно активировать «Интернет-звонки. Технологическая метка», если этого не произошло автоматически:

  • в приложении «Мой МТС»;
  • в Личном кабинете;
  • с помощью команды *111*6#

Чтобы деактивировать технологическую метку, наберите *111*6*01#

Взаимодействие с другими услугами
«Интернет-звонки. Технологическая метка» имеет взаимный двусторонний запрет с услугами:
  • «M2M-менеджер».
  • «ВГП. Закрытый абонент».
  • «ВГП. Привилегированный абонент».
  • «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами из вне».
  • «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами».
Вопросы и ответы:

Зачем мне нужны новые технологии?

  • На каких устройствах доступна технология VoWiFi?

    Доступные устройства VoWiFi

  • Как настроить переадресацию?
    Если у вас подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка», переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете или по номеру 0890. Настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна.
  • Как позвонить через VoWiFi?
    1. Убедитесь, что на вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка». Это можно проверить в Личном кабинете или приложении Мой МТС.
    2. Подключитесь к сети Wi-Fi.
    3. Включите функцию "Вызовы через Wi-Fi" или "Wi-Fi Calling" в настройках смартфона.
    4. Убедитесь, что в правом верхнем углу появилась иконка.

    Все вызовы будут проходить через Wi-Fi.

  • Мой смартфон поддерживает технологию VoWiFi. Почему сервис не работает?
    Если вы не можете совершить звонок через Wi-Fi, убедитесь, что:
    1. Смартфон сертифицирован для продаж в России.
    2. На вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка». Это можно проверить в Личном кабинете или в приложении Мой МТС.
      Для подключения технологической метки наберите команду *111*6#.
    3. В настройках смартфона включена функция "Вызовы через Wi-Fi" или "Wi-Fi Calling".
    4. Смартфон подключен к Wi-Fi-сети с доступом в интернет.
    5. В правом верхнем углу отображается иконка «вызовы через Wi-Fi»
  • Как тарифицируются звонки с использованием VoWiFi?
    При использовании VoWiFi за пределами домашнего региона:
    • Исходящие звонки в регион пребывания тарифицируются как междугородние согласно тарифу.
    • Исходящие звонки в домашний регион тарифицируются как обычные вызовы в домашнем регионе.
  • Могу ли я управлять другими услугами или запрашивать остаток по счету, если включена функция «вызовы по Wi-Fi»?
    Да, но для запроса остатка по счету или использования других услуг необходимо подключение к сети 2G, 3G или 4G.
  • Могу ли я принимать и отправлять SMS с включенной функцией «вызовы по Wi-Fi»?
    Да, прием и отправка SMS происходит как обычно.
  • Что нужно для отправки SMS через Wi-Fi?

    Отправка SMS через Wi-Fi возможна если:

    • Ваш смартфон поддерживает технологию SMSoIP
    • На Вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка»
    • В момент отправки у Вас есть устойчивое Интернет-соединение Wi-Fi.
  • Что делать, если во время звонка через Wi-Fi связь прерывается, а слышимость плохая или односторонняя?
    В сетях Wi-Fi могут возникать задержки при передаче голоса. Это происходит, если Wi-Fi-роутер передает большие объемы данных, или несколько роутеров, расположенных рядом, работают одновременно на одном канале.
    Чтобы устранить задержки при передаче голоса:
    • На время звонка отключите сервисы, создающие нагрузку. Например, торренты или видео.
    • Переключите роутер на свободный канал.
  • Как звонить через интернет?
    При звонке с мобильного номера на городской наберите: 8 - код города – городской номер. Например, чтобы позвонить на городской номер Москвы, наберите: 8 (495) хх-хх-хх. Подробнее.
  • Какие смартфоны поддерживают отправку SMS через Wi-Fi?

    Доступные устройства

  • Зачем мне отправлять SMS через Wi-Fi?
    • Входящие и исходящие сообщения из любой точки мира через Wi-Fi тарифицируются по стоимости домашнего тарифа, как будто вы не выезжали из домашнего региона
    • Отправка SMS через Wi-Fi возможна даже там, где отсутствует покрытие МТС
Все вопросы и ответы
Звонки через Мой Коннект на номера МТС, не расходуя минуты из пакета
А на тарифах повременной оплатой звонки стоят 0 руб./мин.
Не ограничивайте себя в общении в путешествиях по миру
Подключитесь к ближайшему Wi-Fi и общайтесь через Мой Коннект по тем же ценам, что и в России
Расширяйте покрытие сети МТС
С Мой Коннект вы сами увеличиваете зону покрытия сети, когда это необходимо
Загрузите наApp Store Загрузите наGoogle play

Особенности использования Мой Коннект:

  • Использование приложения Мой Коннект возможно только при условии наличия на номере «Интернет-звонки. Технологическая метка» и «Мобильный интернет».
  • Абоненты с «Интернет-звонки. Технологическая метка» могут настроить переадресацию вызовов только через личный кабинет на сайте lk.mts.ru. Настройка переадресации вызовов через меню смартфона для абонентов с данной меткой недоступна.

Только с Мой Коннект!

Ты сможешь принять вызов и позвонить на абсолютно любое устройство — от смартфона твоего друга до старого аналогового телефона твоей бабушки.
При этом использовать все преимущества звонков через интернет.

Условия предоставления услуги Мой Коннект

Развернуть все
Тарификация дома и в поездках по России
Через мобильный интернет или Wi-Fi
Входящие
Бесплатно
Исходящие на мобильные МТС
0.00 руб.
Остальные операторы
Согласно условиям вашего тарифного плана.
В домашней сети и в поездках по России в сети МТС интернет-трафик, используемый приложением, оплачивается согласно условиям вашего тарифного плана
Тарификация в международном роуминге
Через Wi-Fi
Входящие
Бесплатно
Исходящие на мобильные МТС
0.00 руб.
Остальные операторы
Согласно условиям вашего тарифного плана.
При использовании приложения через мобильный интернет в международном роуминге дополнительно оплачивается интернет-трафик согласно тарифам в международном роуминге. В целях экономии подключайте опцию «БИТ за границей».
Приложение можно установить на операционные системы:
Через мобильный интернет или Wi-Fi
Android
версия 4.2.2 и выше
iOS
версия 10.0.0 и выше
В домашней сети и в поездках по России в сети МТС интернет-трафик, используемый приложением для регистрации, звонков через мобильный Интернет оплачивается абонентом согласно тарифному плану.
Политикa конфиденциальности
* Приложение доступно только для абонентов Москвы и Московской области.

Для абонентов с дополнительным прямым городским номером, приём входящих звонков через интернет в приложение ограничен. Принимать входящие звонки через интернет в приложение можно только на основной мобильный номер, дополнительный городской номер будет недоступен.
Как активировать/деактивировать

«Интернет-звонки. Технологическая метка» активирует доступ к технологии «VoLTE», «VoWiFi» и приложение «Мой Коннект». Управление технологической меткой возможно через приложение «Мой МТС», а также через USSD:

Для активации наберите *111*6#

Для деактивации наберите *111*6*01#

Взаимодействие
«Интернет-звонки. Технологическая метка» не может быть одновременно подключена корпоративным абонентам с услугой M2M менеджер.
Вопросы и ответы:
  • Чем приложение Мой Коннект отличается от других мессенджеров в которых можно совершать звонки?
    Мой Коннект позволяет расширить зону покрытия и помогает оставаться на связи по вашему мобильному номеру везде, где есть Wi-Fi или мобильный интернет.
    С Мой Коннект можно звонить любым абонентам вне зависимости от того, установлено у них приложение или нет.
  • Кому я могу позвонить через приложение Мой Коннект? Обязательно ли мой собеседник должен иметь приложение?
    Через приложение можно позвонить абсолютно любому абоненту, вне зависимости от наличия у него приложения Мой Коннект. Для абонента входящий вызов будет выглядеть как обычный звонок с вашего номера телефона.
  • Как получить звонок, выполненный через Мой Коннект, абоненту, у которого не установлено приложение?
    Для абонента, у которого не установлено приложение Мой Коннект, звонок через приложение будет выглядеть как обычный звонок с вашего телефона.
  • Могу ли я принять звонок в приложение с обычного телефона?
    Вызовы с любого телефона можно получать как в приложение, так и обычным способом. В приложении вы можете настроить, как получать входящие вызовы. Либо получать все вызовы в приложение, либо ограничиться только входящими звонками, когда вы подключены к сети Wi-Fi, или отключить возможность приема звонков через приложение, и принимать звонки стандартным способом.
  • Что нужно для того, чтобы начать пользоваться приложением Мой Коннект?
    Вам нужно:
    • Установить приложение Мой Коннект на ваш смартфон (Android или iOS);
    • Запустить приложение;
    • Указать ваш номер МТС и следовать дальнейшим инструкциям;
    После этого приложение готово к работе.
    Настройте, как бы вы хотели получать входящие вызовы. По умолчанию через приложение будут поступать все входящие вызовы при подключенном Wi-Fi.
Все вопросы и ответы
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+